在全球經濟一體化與數字化轉型浪潮的推動下,航運港口企業作為海運貿易的關鍵角色,正站在變革的風口浪尖。特別是在業務版圖不斷拓展、業務模式日益復雜的背景下,如何實現多平臺、多場景下的高效協同管理,成為這類企業亟待解決的問題。
此次合作客戶是全國最早開發和運營港口業務的集團企業之一,在國際航運市場中占據領先地位。然而,隨著其內部的業務應用與平臺日益增多,各種管理難題隨之涌現。特別是各平臺間缺乏統一的視覺識別與交互設計體系,給外部客戶和內部員工帶來了顯著的不便。外部客戶需要投入額外時間來熟悉多樣的業務操作界面,從而降低了客戶滿意度,阻礙了業務的高效拓展。同時,復雜的業務操作界面也影響了員工的工作效率,制約了企業整體運營效能的提升。
為破解這一難題,網新恒天依托多年來在設計和技術領域的深厚積累與創新能力,為該港口集團量身打造了一套統一多平臺、適配多場景的標準化視覺/交互設計系統。該設計系統通過包容性強大的標準化組件和設計指導模式,成功打破不同平臺間的操作壁壘,實現操作界面的高效統一,不僅幫助該港口集團有效提升了員工工作效率和使用體驗,還大幅降低了客戶的時間成本和操作難度。
? 務實規范,場景化指導:系統設計語言與組件規范均配備了詳盡的應用場景說明,并針對復雜場景提供直觀的示例頁面,確保用戶能夠迅速掌握并靈活運用設計規范,有效提升操作效率。
? 清晰明了,遵循國際標準:嚴格遵循WACG2.1規范(國際網頁可訪問性指南),精心打造了一套簡明便捷的操作體系,不僅提升了用戶界面在視覺上的可感知性,更在交互層面實現了高度的可操作性和易于理解性,讓每位用戶都能享受到無障礙的訪問環境。
? 包容一致,多端適配:系統充分考慮到移動端與網頁端用戶的適配需求與差異特點,打造了一套具有多端包容性的設計規范,確保了用戶在進行跨平臺操作時的一致性與流暢性。
該標準化設計系統的成功實施,不僅助力客戶在管理效率與業務運作上取得重大突破,更為整個港口行業的數字化轉型做出了新的成功探索。未來,網新恒天將不斷創新更多前沿的設計理念與技術手段,賦能構建更加高效、協同、可持續的數字化發展新生態。
恒天客戶體驗設計中心(HCXC)成立于2015年,是多背景、跨學科的年輕團隊,致力于提供最高質量的體驗咨詢與全棧式設計服務,團隊擁有近十年金融科技、數字商業領域用戶研究、交互、UI經驗。
HCXC從底部戰略層開始構建產品體驗設計體系,針對用戶痛點、場景挖掘與分析,提供專業的數字化客戶體驗設計、商業體驗咨詢、品牌官網設計服務,涵蓋用戶研究、交互設計、視覺設計、數據可視化、流量運營等的全生態設計流程服務。