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智能訂單中臺管理方案

新零售時代下，傳統(tǒng)品牌企業(yè)會盡可能多地鋪設(shè)各種銷售渠道。為了支持前臺的銷售渠道創(chuàng)新，企業(yè)必須以訂單管理為核心，構(gòu)建一套智能訂單管理中臺系統(tǒng)，將前臺各個渠道訂單進行歸集，同時建立一體化的訂單服務(wù)體系，給消費者帶來線上線下一致的服務(wù)體驗。恒天提供的智能訂單中臺管理解決方案，幫助客戶一站式匯集企業(yè)所有渠道訂單，貫徹企業(yè)標準化的訂單服務(wù)體系管理訂單，包括訂單的接入、預(yù)處理、跟蹤、分析等各個生命周期，讓企業(yè)的訂單管理可視化、可追蹤，全方位提升經(jīng)營管理效率，實時提供數(shù)據(jù)決策。

方案優(yōu)勢
1
全渠道一站式接入
線上線下、多平臺接入，庫存統(tǒng)一管理，降低訂單出錯率，提升整體服務(wù)質(zhì)量
2
全鏈路智能化指派
前中后臺標準化接口，智能對接倉儲、物流、財務(wù)等系統(tǒng)，靈活指派訂單
3
支持定制化開發(fā)需求
針對客戶需求，可定制化開發(fā)，提供標準化接口，提升系統(tǒng)可拓展性
商業(yè)價值
1
訂單智能歸集
2
提升客戶體驗
3
提供數(shù)據(jù)決策
客戶案例
該客戶是某快消品公司，恒天給客戶提供智能訂單管理解決方案，幫助客戶應(yīng)對嶄新的業(yè)務(wù)模式及高速增長的銷售量。恒天開發(fā)的系統(tǒng)幫助客戶一站式接入全部訂單渠道（官網(wǎng)、APP及第三方平臺等），智能就近指派訂單。該系統(tǒng)實現(xiàn)了全程可追蹤、可視化，為公司高層提供決策數(shù)據(jù)，提高了業(yè)務(wù)整體效益