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客戶體驗

恒天軟件為客戶提供用戶研究、交互設計、視覺設計、設計管理等一整套完整狀態下的設計流程服務。設計團隊結合人機交互、認知科學、心理學、社會學，統計學知識，深度洞察用戶肖像，進行影子跟蹤，測試方案可用性，為客戶提供完整的用戶研究服務。團隊服務過國內外大型企業百余家，能夠為不同類型客戶提供完整視覺設計服務鏈。

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AR混合現實

元宇宙發展下，恒天軟件客戶體驗中心（HCXC）基于公司自研的虛擬數字人引擎，通過虛擬建模、語音識別、語義理解等AI技術深度融合，由形象創建能力、表達能力、智能交互能力組成，支持虛擬人快速構建，包括1:1真人還原定制、3D卡通、超寫實等多類型虛擬人，結合人工智能算法，讓虛擬人在特定的場景看得見、聽得懂、會思考、能表答，滿足元宇宙中對“智慧”虛擬人的需求。團隊可以為數字展藏、服務、娛樂等領域提供應用搭建、技術服務在內的虛擬人解決方案。

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數字孿生

近年來，智慧城市、數字政府建設成為推動城市高質量發展的整體趨勢，數字孿生為其發展提供關鍵技術，以仿真的形式為人們提供行為演繹、決策研判場景依據，以低成本和可重復性進行現實世界中難以重復、高風險、破壞性強的實踐進行觀察、實驗、執行、評估等。 恒天軟件客戶體驗服務中心（HCXC）利用航拍圖片或CAD數據，通過三維建模技術和三維展示，快速搭建大型城市基礎設施，如大橋、隧道、樓宇等，能實時、任意角度瀏覽設施的不同場景、結構布局、管線等。此外，數字孿生基礎設施可打通物聯網終端設備體系，融合各類監控系統，建立終端與數據的聯動體系，提供危險預警、應急方案、根因分析、設備監控等數據，為應急指揮、設備維護提供必要的數據支撐，以提升基礎設施使用壽命，降低安全風險。

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創意設計服務

恒天體驗設計中心（HCXC）成立于2014年，是多背景、跨學科的年輕團隊，多年來已累積實現各行業領域的多個成功案例，與多個行業和地區的市場領先公司實現了戰略合作，并持續與合作伙伴共建數字體驗生態。團隊致力于提供最高質量的體驗咨詢與全棧式設計服務，探求產品迭代和體驗提升的良性循環模式，助力企業構建體驗戰略目標及完善的設計衡量體系，可提供專業的數字化客戶體驗設計、商業體驗咨詢服務，及涵蓋用戶研究、交互設計、視覺設計、數據可視化、營銷活動設計等的全生態設計流程服務。 團隊擁有近十年金融市場和新零售領域的用戶研究、交互、UI經驗，深度打磨金融科技領域的用戶體驗設計模型，可針對用戶痛點、場景的挖掘與分析，輸出產品設計相關基礎數據與研究方向，交互設計師通過深入了解用戶行為路徑，結合用戶認知與使用習慣，創造令人愉悅的、無障礙的人機交互體驗，用有靈魂的設計傳遞客戶的價值觀，賦能金融科技領域數字化轉型。 創意設計服務 有趣多元的設計師團隊提供橫跨移動端產品設計、軟件產品設計、可穿戴設備設計、數據可視化大屏設計、插畫設計、動效設計、視頻剪輯、品牌設計等多類型專業設計服務。讓創新設計鏈接商業生態與服務體驗，共建企業在數字空間的全新形象。    

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體驗咨詢服務

恒天客戶體驗設計中心（簡稱HCXC）成立于2014年，客戶體驗設計是以滿足包括軟件用戶在內的客戶的需求為目標而進行的設計，旨在創造更令人滿意的人機交互體驗。HCXC堅持“以客戶體驗為中心”，提供專業的數字化客戶體驗設計、商業體驗咨詢服務，及涵蓋用戶研究、交互設計、視覺設計、數據可視化、營銷活動設計等的全生態設計流程服務。 團隊擁有近十年金融市場和新零售領域的用戶研究、交互、UI經驗，深度打磨金融科技領域的用戶體驗設計模型，可針對用戶痛點、場景的挖掘與分析，輸出產品設計相關基礎數據與研究方向，交互設計師通過深入了解用戶行為路徑，結合用戶認知與使用習慣，創造令人愉悅的、無障礙的人機交互體驗，用有靈魂的設計傳遞客戶的價值觀，賦能金融科技領域數字化轉型。   體驗咨詢服務 “客戶體驗”是以滿足包括軟件用戶在內的客戶的需求為目標而進行的設計，體驗咨詢服務旨在從底部戰略層開始構建產品體驗設計體系，尋求商業需求與主觀體驗齊進，達到企業與用戶雙向體驗共贏。體驗咨詢團隊專注量化客戶體驗，搭載自有數據分析平臺，為產品創新迭代持續賦能。