近年來，智慧城市、數字政府建設成為推動城市高質量發展的整體趨勢，數字孿生為其發展提供關鍵技術，以仿真的形式為人們提供行為演繹、決策研判場景依據，以低成本和可重復性進行現實世界中難以重復、高風險、破壞性強的實踐進行觀察、實驗、執行、評估等。
恒天軟件客戶體驗服務中心（HCXC）利用航拍圖片或CAD數據，通過三維建模技術和三維展示，快速搭建大型城市基礎設施，如大橋、隧道、樓宇等，能實時、任意角度瀏覽設施的不同場景、結構布局、管線等。此外，數字孿生基礎設施可打通物聯網終端設備體系，融合各類監控系統，建立終端與數據的聯動體系，提供危險預警、應急方案、根因分析、設備監控等數據，為應急指揮、設備維護提供必要的數據支撐，以提升基礎設施使用壽命，降低安全風險。