點點手機，搶個好阿姨——與浙大網新“閃婚”，三替開啟家政O2O好生活
來源：錢江晚報
“11月18日在杭州市服務業聯合會成立大會上，我們一見鐘情。今天恰逢農歷11月18日，前后一共37天，我們正式‘結婚’了。”昨天，家政女王陶曉鶯，帶著三替與浙大網新愛的結晶——“三替好生活”智慧生活O2O平臺，首次亮相。作為新互聯網人，陶曉鶯眼下有了一個新夢想，力爭該平臺未來3年上市。
方圓8公里，有幾十個保潔阿姨供選，點擊頭像，可查看每個阿姨的詳細資料，包括照片、籍貫、服務年限、服務時長、客戶評價、可預約時間等，這樣的互聯網+家政，你動心嗎？
“手機點點，身穿制服的阿姨就背著背包上門服務了，非常方便。每小時35塊錢，再用上20元的優惠券，3小時只要85元。”30+的職場白領張小姐上周剛體驗過三替的O2O平臺，她告訴記者，這款家政服務APP，就好像優步叫車一樣。
目前，三替好生活平臺第一期已上線保潔服務板塊，提供日常保潔、深度保潔、沙發保養、地板打蠟等服務項目，下一步將提供搬家、疏通、維修、保姆、月嫂、育兒嫂、老人護理等各類家政服務，并且還將延伸到“你好”綠色食品以及其它生活服務領域。
“對消費者來說，以往信息不對稱，不知道如何找到靠譜的阿姨；而對阿姨來說，以前僅靠口碑傳播。通過平臺的評價系統，希望能提升個人勞動價值。”浙大網新副總裁兼CTO（恒天軟件總裁兼首席執行官）周波告訴記者，在他看來，二孩、老齡化，再加上大量家庭對生活質量的更高要求，互聯網家政是一個充滿競爭的巨大市場。
首批三替好生活的阿姨們已全副武裝到崗，不僅有制服、背包、工具，還配上了智能手機。“直接平臺搶單，為自己工作，每個阿姨都是老板。”周波告訴記者，三替好生活平臺優勢在于線下優秀的服務資源，目前在線推出的員工都是全職服務人員，服務質量可控。
當然，未來公司平臺還會推出非全日制的服務模式，但前提是線上人員必須經過三替正規培訓，考核合格，并且身份證、健康證驗證通過，才具有服務資格。
從事家政行業23年，陶曉鶯始終懷抱夢想：要將三替打造成全國連鎖。利用互聯網的思維，這一夢想似乎不再遙遠。據介紹，該平臺目前已覆蓋整個杭州地區，明年走向浙江，未來的2至3年鋪向全國，并且力爭上市。
據了解，“三替好生活”平臺是由三替集團與浙大網新共同打造的。三替集團具有線下服務的品牌和資源優勢，浙大網新具有線上運營的技術和能力優勢。
陶曉鶯說，從此刻開始，三替將從傳統的家政服務提供商，正式邁進平臺化一站式到家服務的整合者，未來利用電話、網站、APP、微信等全通道，構筑全新的家庭生活服務模式。“有一點始終沒變，就是無論是傳統操作方式，還是家政O2O，競爭的關鍵在于為消費者提供更好的服務體驗。”陶曉鶯表示。
