近期,網新恒天再度中標某省頭部售電公司電力銷售信息化建設項目,將為客戶搭建全新升級的售電營銷平臺,針對變化的市場需求新增多種系統功能,幫助客戶更好統籌電力市場營銷工作及適配業務需求的變化。
隨著電力現貨市場建設的不斷完善,售電市場進入快速發展階段,市場規模迅速擴張、售電公司數量持續增加,所面臨的的形勢也愈加復雜。作為一種新的市場形式,售電將電力消費者與發電企業直接聯系起來,使得電力交易更加靈活和透明。售電市場的發展催生了大量的售電公司,為電力消費者帶來了更多選擇、為發電企業提供了更多銷售渠道和機會,在促進資源合理配置、推動綠色能源和清潔能源發展等方面也發揮著積極作用。但與此同時,電力供應的不穩定性、市場競爭的加劇、監管環境的復雜性和用戶需求的多樣化等種種不穩定性因素,也讓新生的售電市場充滿著諸多挑戰。
?一方面的廣闊的前景,一方面是種種風險,售電公司又該如何在變化的市場環境中謀求發展?在不斷的實踐探索中,提高管理運營效率、增強市場服務能力、實現降本增效,成為眾多售電公司的選擇。近年來,頭部售電公司紛紛立項建設數智營銷系統,通過“互聯網+售電營銷”的智慧服務模式,以用戶需求為導向,不斷推進售電營銷數智化轉型,探索全新市場環境下的破局之路。
以互聯網思維解構售電策略
智能售電營銷平臺
結合在智慧能源行業的技術和項目沉淀以及對市場的深入調研,網新恒天研發了智能售電營銷平臺,從電力交易業務出發,結合售電公司的業務特點,綜合售電行業用戶的專業能力水平及操作便捷性需求,打造符合售電公司業務需求的專業化平臺。目前,恒天售電營銷平臺已成功落地多家電力銷售公司,獲得眾多客戶的好評。
售電營銷平臺功能涵蓋購售電交易、用能信息管理、負荷預測、收益結算、合同管理、客戶關系管理等,能夠支撐售電公司與電廠、電力交易中心、電力用戶等主體之間的業務聯系,并為相關業務系統提供數據交互接口,滿足業務辦理及客戶服務的數據需求,從而幫助售電企業實現線上獲客、減輕獲客成本與壓力,通過輔助決策提高負荷預測準確性,靈活解決電力交易中的結算問題。在此基礎上,產品團隊還深入了解客戶需求、立足不斷變化的市場環境,在實踐中對平臺流程和功能進行了一系列完善與更新,將在未來的項目實施中實現系統功能的全面優化。
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三大亮點
探索售電營銷新思路
積分商城+售電營銷:
將電商思維引入售電營銷平臺,建設積分商城,通過對接第三方平臺,對于電力市場用戶的分享拉新、用電申報等關鍵行為發放積分獎勵。憑借積分,用戶可在商城中兌換商品,在幫助售電公司拓展獲客渠道的同時,有效激勵用戶參與用電申報 、日前需求響應等電力市場行為,從而規避風險、提高售電公司的市場競爭力。
移動端模塊開發:
集成客戶跟進、營銷輔助、外勤打卡、業務審批等多種辦公模塊,開發更加靈活、智能、完善的移動端售電營銷平臺,幫助售電公司實現一站式移動化辦公,滿足售電業務特殊性帶來的機動性辦公需求,提高企業管理及業務處理效率、降低公司運營成本。
適應電力市場規則迭代:
2023年11月,國家發展改革委、國家能源局發布《關于進一步加快電力現貨市場建設工作的通知》,對于現貨市場建設、市場機制、電力現貨市場運營保障能力方面有了更進一步的指導方針。針對不斷變化的市場形勢和業務需求,售電營銷平臺也進行了一系列規則演化和更新,充分發揮系統良好的可擴展性,為客戶提供更適合當前電力市場新環境、新需求的業務輔助工具,有效規避風險、提高效益。
在智慧能源領域,網新恒天堅持“以終為始,持續創新”的原則,積極研究改革新形勢對注冊、交易、結算、運營服務等電力市場全流程業務的新要求,致力于推動前沿科技與電力行業的深度融合。
未來,網新恒天也將繼續密切關注我國電力市場化業務的新動向,助力電力市場化改革向更大范圍、更寬領域、更深層次高質量卓越發展!