許多人或許是因為2017年3月樹立在紐約華爾街街頭的一尊“無畏女孩”雕像而第一次聽聞其背后支持者道富集團（State Street Corporation）的名字。
事實上，這家成立于1792年、總部位于波士頓的公司是繼紐約銀行之后美國歷史第二悠久的金融機構，并一直在全球金融領域有著舉足輕重的行業影響力。道富集團是全球最大的機構資產管理公司和投資服務提供商之一，托管全球一成的資產，并在27個國家和地區設有辦事處，業務網絡遍及全球一百多個市場。
除了在北京和上海分別設有分行和代表處外，道富集團在中國大陸唯一的全資子公司不在有著“金融中心”之稱的上海，而在杭州。按照道富集團首席技術官兼道富杭州董事長柯杰瑞（Jerry Cristoforo）的說法，道富集團選擇在2001年來到杭州，并不知道杭州今后將會誕生阿里巴巴這樣的公司，也沒有預想到這座城市會在金融業務上取得如此飛速的發展?！拔艺J為這是一種緣分，也可以說是一種命運?！彼氐赜昧恕熬壏帧边@個文化意味深厚的中文詞語。
柯杰瑞在領英檔案上自稱是一名浙江大學中國史學生。接受界面新聞的采訪時，這位滿頭銀絲、雙眼炯炯有神的董事長會用一口流利的漢語回答問題，還興致勃勃地聊起了雷峰塔背后的北宋建國史。事實上，道富信息科技（浙江）有限公司的建立，正是源自他在1980年代與浙大建立起的緣分。
當時他是美國互聯數據公司（Interactive Data Corporation）的科技部項目主任。這位不到30歲的年輕經理與他的下屬、浙大校友郭以連及她同為浙大校友的丈夫丁成章成為摯友，對中國歷史和文化的興趣日漸濃厚。1986年，丁、郭夫婦邀請柯杰瑞一起去中國旅行并到浙大訪問。在杭州，他發現這所1978年成立計算機學科的中國大學已經具備了鉆研人工智能等全球IT尖端課題的能力。
1990年代初，浙大計算機系學術委員會主任何志均為了讓學科科研能力更上一層樓，想到了與國外大公司建立合作，通過真實商業項目縮短中國與世界先進技術差距的辦法。這一機會很快就來了：1994年，柯杰瑞進入道富集團管理股票交易和IT業務部門并很快升任為道富集團IT部門負責人。當時道富集團軟件技術資源不足，金融系統的軟件水平不高。“我們最初的想法是建立一個技術研發中心來幫助道富實現技術突破?！彼貞浀?。對浙大的良好印象，讓柯杰瑞向時任道富集團主席兼首席執行官的羅偉?。≧on Logue）提出由浙大計算機科學與技術學院和道富銀行合作創辦一個技術中心，利用浙大的計算機技術為道富集團提供技術服務。
經過兩年的商討、協商與籌備，時任道富集團亞太區執行副總裁文若波（Robert Williams）和浙江大學校長潘云鶴于2001年10月31日正式簽訂協議，共建浙江大學道富技術中心，由浙江大學計算機學院組織技術人員為道富集團提供軟件方面的支持。第一支技術團隊由何志均擔任技術總指導，從計算機學院的碩士生、博士生和本科四年級生中精心挑選了15名學生擔任技術人員。
“浙大學生們的工作質量都非常出色，與我們在美國從IBM獲得的工作成果沒有什么差別。業務部門也認識到，道富在美國沒有辦法解決的技術困難，在中國很快地被解決了，并且完成的質量非常高?！笨陆苋鹫f。讓道富集團高層第一次對浙大團隊刮目相看的，是他們對道富證券交易執行系統Lattice的成功修復。這個開發于1980年代中期的系統多年因業務量的急速增長而屢屢崩潰，道富集團曾聘請多家美國公司和印度公司來修復系統，均未成功。浙大道富技術中心僅用了半年時間就完成了Lattice系統的重建，新系統很快就投入使用，令工作效率大幅提高。
為了延續合作，道富集團與浙大網新在浙大道富技術中心的基礎上于2003年3月成立浙大網新恒宇軟件有限公司。2005年1月，道富集團收購浙大網新恒宇軟件有限公司，更名為道富信息科技（浙江）有限公司，專門負責道富集團的應用軟件開發和維護工作。另外，道富集團又與浙大網新合資成立了網新恒天軟件有限公司，為全球金融機構提供軟件技術服務，由道富集團負責在國外承接項目，網新恒天提供技術開發支持。
陳璐清楚地記得自己入職的時間是2002年8月12日——大三結束的那個暑假，她經過導師推薦和面試，成為浙大道富技術中心的首批技術人員之一。她的本科和碩士專業都是計算機科學，同時在道富實習，畢業后正式以IT工程師的身份加入技術中心。
“其實道富杭州一開始純粹就是一個技術中心，我們幫道富總部提供更多的IT技術支持，然后慢慢開始做運營，就這樣一步一步走下去，經過十多年的積累從十幾個人開始一直到現在的3000人左右?！比缃耜愯匆呀浭荌T業務董事總經理，她親眼見證了道富杭州的成長。
“這其實是一個很獨特的合作模式：大學給道富提供人力和技術支持，道富給大學提供更多的機會，因為理論和實踐如果不聯系在一起的話，其實是很不一樣的兩個世界，”身為親歷者，她這樣分析自己愿意在道富杭州工作至今的原因，“你做的東西可能很小，但在知道整個商業模型后，你會發現你今天做的事可能影響的是美國的市場、日本的市場，會覺得在這里做的東西還是非常有價值的，非常有成就感?！睂λ齺碚f，看到自己寫一行代碼就有可能影響整個基金市場，讓她倍感驕傲。
道富環球服務亞洲太平洋區首席運營總監Babloo Sarin告訴界面記者，道富杭州之所以能發展壯大，是因為道富從很早開始就將之視為全球戰略的重要組成部分，“從區域角度來看，我們在杭州的工作其實是為全球各個地區的客戶提供服務的，這些客戶可能在澳大利亞、新加坡、日本、韓國等等。從商業的角度看，杭州的技術力量是獨特且強大的，他們所掌握的這些技術能夠創造和改變金融業的未來?！?/span>
據了解，目前全球已推出的區塊鏈應用中，道富擁有總量的50%。這家歷史悠久的金融企業一直在積極擁抱新技術，這印證了道富如此重視其中國業務的原因。中國目前的確是全球創新的重要力量，這個國家的經濟、社會與文化日新月異的發展屢屢令人感到驚詫，許多西方跨國公司甚至會對中國市場的快速變化難以適應。Sarin認為，問題的癥結在于很多跨國公司在中國、印度等發展中國家建立業務中心的主要原因是為了降低經營成本，獲取更多利潤，并沒有真正將位于這些市場的分部視作與總部平等的辦公機構。
“我們沒有把杭州當做一個為了降低成本而設立的分部，而是將它視為與全球接軌的前沿辦公室。我們在杭州處理的業務，與在澳大利亞、香港或波士頓處理的業務沒有任何區別，”Sarin說，“道富賦予杭州員工的權力和職業機會和美國總部是一樣的。道富的全球戰略是多元化的，這里的多元，指的是思想上的多樣性。所以杭州反而是為我們解決全球性問題帶來了不一樣的解決思路。在內部管理上，為了更好地彌合地區之間的差異，我們采取的是一個開放平等的競爭方式。同一個項目，來自中國、澳大利亞、美國的員工都可以去爭取和參與。同事我們也會實行內部輪崗，讓員工在不同的國家和地區工作，來增強這種交流和互相影響。”
對于道富杭州給員工提供的國際視野和交流機會，現為道富集團中國客戶運營總監兼董事總經理的韋薇感觸頗深。2003年甫一入職，這位浙大生物醫藥工程畢業生很快就被派去美國工作了三個多月。如今韋薇在杭州帶領的團隊成員中有中國人、印度人、波蘭人、韓國人、日本人，看到他們一步步成長為能夠獨當一面的項目經理、運營經理，令她倍感欣慰?！拔业拿恳徊铰殬I發展公司都給了很多幫助，一開始他們會送我去美國，后來又送我去澳洲，這個過程中我有過很多導師，都是全世界最優秀的人教你，告訴你可以如何去規劃下一步的發展。我們一直說，杭州會成為一個區域人才池，因為這里的人才會輸送到外面去，而且我們已經開始這樣做了，這是一個非常exciting的事情?！?/span>
韋薇覺得自己在道富面臨的最大工作挑戰或許是在全球化的工作環境中如何克服自己身為中國人的害羞謙遜，更勇敢地面對工作中的沖突，表達自己的觀點，對別人說不。“中國環境成長起來的孩子，要用非母語的語言在presentation的時候告訴所有人我不同意，希望這樣去做，然后一個個把對方說服，這個非常難?！钡栏桓邔映浞忠庾R到文化交流和融合的必要性。陳璐記得自己剛開始工作的時候曾每日與導師柯杰瑞互通電子郵件，她寫英文，柯杰瑞寫中文。他用這種方式向她介紹美國文化。2004年11月，浙大國際教育學院與道富集團簽署了長期合作協議，正式成立了浙大道富中國文化中心，由浙大國際教育學院定期派教師去波士頓道富總部教授中國語言和文化。
如今道富杭州已經走過了16個年頭。作為在杭最大的外國直接投資企業和校企合作的開拓者，道富還于2010年與杭州電子科技大學合作建立了一個會計業務處理中心，目前該部門的人數幾乎已經超過了技術部門的人數。隨著機構和業務的成熟，越來越多像陳璐和韋薇這樣的本土人才也在嶄露頭角。據Sarin介紹，目前道富杭州的管理層2/3為中國人，其中環球技術服務部門的中層管理者全部為本土培養起來的人才。
在成功令道富與杭州結緣后，柯杰瑞的下一個夢想，是讓道富在杭州建設成中國又一個金融服務中心的過程中發揮更重要的作用。他期待著中國政府對外企企業賦予和國內企業一樣的權利，讓道富杭州進一步開拓中國市場。
“中國資本市場和美國資本市場的一個很大的區別就是養老金和住房公積金的處理。美國資本市場增長的重要原因之一是法律允許年輕人用類似住房公積金的款項去進行投資，而這在中國是不允許的。當下的中國是一個以債權驅動的模式，而美國是以股權驅動的模式。如果你看私募股權基金，他們大部分都是通過融資來獲得資金，并借助小額新股的現金流來籌集資金，但是這個策略只適用于短期，而非長期。這就是中國現在的狀態，直到中國改變這種以債權驅動的發展模式。我相信，道富與杭州市政府合作最重要的一點，就是教會大家如何用自己的錢規劃長期性的投資。杭州市政府已經意識到了，政府有責任也有義務來進行投資教育?！彼f。
而對于在道富杭州工作的人們來說，他們已經開始感受到了金融服務業在這個曾以旅游聞名的城市的迅速發展。根據4月14日第三屆中國金融人才峰會上公布的數據，杭州對金融人才的需求量僅次于北京與上海。根據陳璐的觀察，與傳統金融機構匯聚的上海不同的是，杭州集聚了更多互聯網金融領域的創新機構，更傾向于將技術與金融結合在一起。在她看來，行業興起帶來的人才虹吸效應對于道富杭州來說好處多多?！坝∠蠛苌畹氖牵郧拔覀円獏⒓右恍┬袠I論壇基本上要往北上走，現在很多的論壇、峰會其實都在杭州，我們的員工就可以去參加各種互動，有各種互動討論?！?/span>
“從技術創新的角度上說，杭州基于阿里巴巴這么大的平臺，加上人才的聚集，應該會慢慢擴大金融服務業的規模，同時這里可能會在中國互聯網行業成為中國的另外一個創新領導者?！表f薇說。從十幾人到3000人，道富與浙大的校企人才合作有什么可借鑒之處？
2019.07.01
許多人或許是因為2017年3月樹立在紐約華爾街街頭的一尊“無畏女孩”雕像而第一次聽聞其背后支持者道富集團（State Street Corporation）的名字。
事實上，這家成立于1792年、總部位于波士頓的公司是繼紐約銀行之后美國歷史第二悠久的金融機構，并一直在全球金融領域有著舉足輕重的行業影響力。道富集團是全球最大的機構資產管理公司和投資服務提供商之一，托管全球一成的資產，并在27個國家和地區設有辦事處，業務網絡遍及全球一百多個市場。
除了在北京和上海分別設有分行和代表處外，道富集團在中國大陸唯一的全資子公司不在有著“金融中心”之稱的上海，而在杭州。按照道富集團首席技術官兼道富杭州董事長柯杰瑞（Jerry Cristoforo）的說法，道富集團選擇在2001年來到杭州，并不知道杭州今后將會誕生阿里巴巴這樣的公司，也沒有預想到這座城市會在金融業務上取得如此飛速的發展?！拔艺J為這是一種緣分，也可以說是一種命運?！彼氐赜昧恕熬壏帧边@個文化意味深厚的中文詞語。
柯杰瑞在領英檔案上自稱是一名浙江大學中國史學生。接受界面新聞的采訪時，這位滿頭銀絲、雙眼炯炯有神的董事長會用一口流利的漢語回答問題，還興致勃勃地聊起了雷峰塔背后的北宋建國史。事實上，道富信息科技（浙江）有限公司的建立，正是源自他在1980年代與浙大建立起的緣分。
當時他是美國互聯數據公司（Interactive Data Corporation）的科技部項目主任。這位不到30歲的年輕經理與他的下屬、浙大校友郭以連及她同為浙大校友的丈夫丁成章成為摯友，對中國歷史和文化的興趣日漸濃厚。1986年，丁、郭夫婦邀請柯杰瑞一起去中國旅行并到浙大訪問。在杭州，他發現這所1978年成立計算機學科的中國大學已經具備了鉆研人工智能等全球IT尖端課題的能力。
1990年代初，浙大計算機系學術委員會主任何志均為了讓學科科研能力更上一層樓，想到了與國外大公司建立合作，通過真實商業項目縮短中國與世界先進技術差距的辦法。這一機會很快就來了：1994年，柯杰瑞進入道富集團管理股票交易和IT業務部門并很快升任為道富集團IT部門負責人。當時道富集團軟件技術資源不足，金融系統的軟件水平不高。“我們最初的想法是建立一個技術研發中心來幫助道富實現技術突破?！彼貞浀?。對浙大的良好印象，讓柯杰瑞向時任道富集團主席兼首席執行官的羅偉?。≧on Logue）提出由浙大計算機科學與技術學院和道富銀行合作創辦一個技術中心，利用浙大的計算機技術為道富集團提供技術服務。
經過兩年的商討、協商與籌備，時任道富集團亞太區執行副總裁文若波（Robert Williams）和浙江大學校長潘云鶴于2001年10月31日正式簽訂協議，共建浙江大學道富技術中心，由浙江大學計算機學院組織技術人員為道富集團提供軟件方面的支持。第一支技術團隊由何志均擔任技術總指導，從計算機學院的碩士生、博士生和本科四年級生中精心挑選了15名學生擔任技術人員。
“浙大學生們的工作質量都非常出色，與我們在美國從IBM獲得的工作成果沒有什么差別。業務部門也認識到，道富在美國沒有辦法解決的技術困難，在中國很快地被解決了，并且完成的質量非常高?！笨陆苋鹫f。讓道富集團高層第一次對浙大團隊刮目相看的，是他們對道富證券交易執行系統Lattice的成功修復。這個開發于1980年代中期的系統多年因業務量的急速增長而屢屢崩潰，道富集團曾聘請多家美國公司和印度公司來修復系統，均未成功。浙大道富技術中心僅用了半年時間就完成了Lattice系統的重建，新系統很快就投入使用，令工作效率大幅提高。
為了延續合作，道富集團與浙大網新在浙大道富技術中心的基礎上于2003年3月成立浙大網新恒宇軟件有限公司。2005年1月，道富集團收購浙大網新恒宇軟件有限公司，更名為道富信息科技（浙江）有限公司，專門負責道富集團的應用軟件開發和維護工作。另外，道富集團又與浙大網新合資成立了網新恒天軟件有限公司，為全球金融機構提供軟件技術服務，由道富集團負責在國外承接項目，網新恒天提供技術開發支持。
陳璐清楚地記得自己入職的時間是2002年8月12日——大三結束的那個暑假，她經過導師推薦和面試，成為浙大道富技術中心的首批技術人員之一。她的本科和碩士專業都是計算機科學，同時在道富實習，畢業后正式以IT工程師的身份加入技術中心。
“其實道富杭州一開始純粹就是一個技術中心，我們幫道富總部提供更多的IT技術支持，然后慢慢開始做運營，就這樣一步一步走下去，經過十多年的積累從十幾個人開始一直到現在的3000人左右?！比缃耜愯匆呀浭荌T業務董事總經理，她親眼見證了道富杭州的成長。
“這其實是一個很獨特的合作模式：大學給道富提供人力和技術支持，道富給大學提供更多的機會，因為理論和實踐如果不聯系在一起的話，其實是很不一樣的兩個世界，”身為親歷者，她這樣分析自己愿意在道富杭州工作至今的原因，“你做的東西可能很小，但在知道整個商業模型后，你會發現你今天做的事可能影響的是美國的市場、日本的市場，會覺得在這里做的東西還是非常有價值的，非常有成就感?！睂λ齺碚f，看到自己寫一行代碼就有可能影響整個基金市場，讓她倍感驕傲。
道富環球服務亞洲太平洋區首席運營總監Babloo Sarin告訴界面記者，道富杭州之所以能發展壯大，是因為道富從很早開始就將之視為全球戰略的重要組成部分，“從區域角度來看，我們在杭州的工作其實是為全球各個地區的客戶提供服務的，這些客戶可能在澳大利亞、新加坡、日本、韓國等等。從商業的角度看，杭州的技術力量是獨特且強大的，他們所掌握的這些技術能夠創造和改變金融業的未來?！?/span>
據了解，目前全球已推出的區塊鏈應用中，道富擁有總量的50%。這家歷史悠久的金融企業一直在積極擁抱新技術，這印證了道富如此重視其中國業務的原因。中國目前的確是全球創新的重要力量，這個國家的經濟、社會與文化日新月異的發展屢屢令人感到驚詫，許多西方跨國公司甚至會對中國市場的快速變化難以適應。Sarin認為，問題的癥結在于很多跨國公司在中國、印度等發展中國家建立業務中心的主要原因是為了降低經營成本，獲取更多利潤，并沒有真正將位于這些市場的分部視作與總部平等的辦公機構。
“我們沒有把杭州當做一個為了降低成本而設立的分部，而是將它視為與全球接軌的前沿辦公室。我們在杭州處理的業務，與在澳大利亞、香港或波士頓處理的業務沒有任何區別，”Sarin說，“道富賦予杭州員工的權力和職業機會和美國總部是一樣的。道富的全球戰略是多元化的，這里的多元，指的是思想上的多樣性。所以杭州反而是為我們解決全球性問題帶來了不一樣的解決思路。在內部管理上，為了更好地彌合地區之間的差異，我們采取的是一個開放平等的競爭方式。同一個項目，來自中國、澳大利亞、美國的員工都可以去爭取和參與。同事我們也會實行內部輪崗，讓員工在不同的國家和地區工作，來增強這種交流和互相影響。”
對于道富杭州給員工提供的國際視野和交流機會，現為道富集團中國客戶運營總監兼董事總經理的韋薇感觸頗深。2003年甫一入職，這位浙大生物醫藥工程畢業生很快就被派去美國工作了三個多月。如今韋薇在杭州帶領的團隊成員中有中國人、印度人、波蘭人、韓國人、日本人，看到他們一步步成長為能夠獨當一面的項目經理、運營經理，令她倍感欣慰?！拔业拿恳徊铰殬I發展公司都給了很多幫助，一開始他們會送我去美國，后來又送我去澳洲，這個過程中我有過很多導師，都是全世界最優秀的人教你，告訴你可以如何去規劃下一步的發展。我們一直說，杭州會成為一個區域人才池，因為這里的人才會輸送到外面去，而且我們已經開始這樣做了，這是一個非常exciting的事情?！?/span>
韋薇覺得自己在道富面臨的最大工作挑戰或許是在全球化的工作環境中如何克服自己身為中國人的害羞謙遜，更勇敢地面對工作中的沖突，表達自己的觀點，對別人說不。“中國環境成長起來的孩子，要用非母語的語言在presentation的時候告訴所有人我不同意，希望這樣去做，然后一個個把對方說服，這個非常難?！钡栏桓邔映浞忠庾R到文化交流和融合的必要性。陳璐記得自己剛開始工作的時候曾每日與導師柯杰瑞互通電子郵件，她寫英文，柯杰瑞寫中文。他用這種方式向她介紹美國文化。2004年11月，浙大國際教育學院與道富集團簽署了長期合作協議，正式成立了浙大道富中國文化中心，由浙大國際教育學院定期派教師去波士頓道富總部教授中國語言和文化。
如今道富杭州已經走過了16個年頭。作為在杭最大的外國直接投資企業和校企合作的開拓者，道富還于2010年與杭州電子科技大學合作建立了一個會計業務處理中心，目前該部門的人數幾乎已經超過了技術部門的人數。隨著機構和業務的成熟，越來越多像陳璐和韋薇這樣的本土人才也在嶄露頭角。據Sarin介紹，目前道富杭州的管理層2/3為中國人，其中環球技術服務部門的中層管理者全部為本土培養起來的人才。
在成功令道富與杭州結緣后，柯杰瑞的下一個夢想，是讓道富在杭州建設成中國又一個金融服務中心的過程中發揮更重要的作用。他期待著中國政府對外企企業賦予和國內企業一樣的權利，讓道富杭州進一步開拓中國市場。
“中國資本市場和美國資本市場的一個很大的區別就是養老金和住房公積金的處理。美國資本市場增長的重要原因之一是法律允許年輕人用類似住房公積金的款項去進行投資，而這在中國是不允許的。當下的中國是一個以債權驅動的模式，而美國是以股權驅動的模式。如果你看私募股權基金，他們大部分都是通過融資來獲得資金，并借助小額新股的現金流來籌集資金，但是這個策略只適用于短期，而非長期。這就是中國現在的狀態，直到中國改變這種以債權驅動的發展模式。我相信，道富與杭州市政府合作最重要的一點，就是教會大家如何用自己的錢規劃長期性的投資。杭州市政府已經意識到了，政府有責任也有義務來進行投資教育?！彼f。
而對于在道富杭州工作的人們來說，他們已經開始感受到了金融服務業在這個曾以旅游聞名的城市的迅速發展。根據4月14日第三屆中國金融人才峰會上公布的數據，杭州對金融人才的需求量僅次于北京與上海。根據陳璐的觀察，與傳統金融機構匯聚的上海不同的是，杭州集聚了更多互聯網金融領域的創新機構，更傾向于將技術與金融結合在一起。在她看來，行業興起帶來的人才虹吸效應對于道富杭州來說好處多多?！坝∠蠛苌畹氖牵郧拔覀円獏⒓右恍┬袠I論壇基本上要往北上走，現在很多的論壇、峰會其實都在杭州，我們的員工就可以去參加各種互動，有各種互動討論?！?/span>
“從技術創新的角度上說，杭州基于阿里巴巴這么大的平臺，加上人才的聚集，應該會慢慢擴大金融服務業的規模，同時這里可能會在中國互聯網行業成為中國的另外一個創新領導者?！表f薇說。
關于浙江網新恒天軟件有限公司
網新恒天是浙大網新、美國道富和浙江大學戰略聯盟的結晶，是一家致力于為中外企業提供可靠的、專業的IT服務及產品的軟件公司。恒天軟件提供企業級軟件的定制開發服務，并有覆蓋金融、制造、零售等行業的IT產品和解決方案。